Una fonte vi ha parlato a condizione di restare nell'ombra. L'IA può aiutarvi a sfruttare l'intervista, ma bastano cinque errori per renderla riconoscibile. Eccoli, con il rimedio per ciascuno.
Ieri sera una fonte vi ha parlato per due ore, a una sola condizione: non essere mai riconosciuta. Stamattina avete quaranta pagine di trascrizione, un documento che vi ha consegnato e un pezzo da chiudere entro giovedì. La domanda viene da sé: posso affidare tutto questo a un'IA senza mettere in pericolo la mia fonte?
Sì, a patto di scegliere dove l'IA legge e di sapere che cosa identifica davvero una persona. Ecco gli errori più frequenti.
In Svizzera la Costituzione federale garantisce il segreto redazionale (art. 17 Cost.) e il Codice penale permette al giornalista di rifiutarsi di rivelare le proprie fonti (art. 28a CP). In Italia la legge professionale e il codice di procedura penale tutelano il segreto sulle fonti, e in tutta Europa la Corte europea dei diritti dell'uomo considera la protezione delle fonti parte della libertà di stampa (art. 10 CEDU). Le carte deontologiche della professione ne fanno un dovere. Ma questa protezione appartiene al giornalista. Un servizio terzo che detiene i vostri appunti non ne beneficia, e un fornitore soggetto a una legge straniera può essere costretto a consegnare ciò che conserva.
Il testo parte con la voce della fonte: i suoi modi di dire, il suo ruolo, i nomi che cita. Spesso resta nella cronologia del servizio, fuori dal vostro controllo.
Il rimedio: lavorare con un modello confidenziale. In IA Confidential i modelli locali e specializzati sono modelli aperti installati su server in Svizzera, che non trasmettono nulla a terzi. Per riordinare un'intervista bastano.
Ecco la trascrizione di un'intervista con una persona che chiamo [FONTE A]. Classifica le sue affermazioni in tre colonne: ciò che ha visto di persona, ciò che le è stato riferito, ciò che suppone. Per ciascuna, indica che cosa servirebbe per verificarla incrociando le fonti. Non aggiungere alcun fatto assente dal testo.
«Una dirigente dell'ufficio acquisti, arrivata sei mesi fa, presente alla riunione del 12»: il nome non c'è più, ma resta una sola persona possibile. A tradire sono gli incroci di dettagli, raramente il nome da solo. La guida su anonimizzazione e pseudonimizzazione spiega questa trappola nel dettaglio.
Il rimedio: nel pannello Riservatezza, scrivete le vostre istruzioni di anonimizzazione (lo pseudonimo di ogni fonte, il nome in codice dell'inchiesta, l'azienda in questione). Si applicano prima di qualsiasi invio a un modello esterno, che scegliete solo per le domande generali. In più, il Filtro di riservatezza rileva i dati sensibili e vi propone di rispondere con un modello confidenziale.
Un file trasmesso da una fonte contiene più del suo testo: il nome di un autore, una data, un'impaginazione tipica di un determinato ufficio, a volte la posizione GPS in una foto.
Il rimedio: allegare il documento invece di incollarlo. Viene letto nel vostro browser, nulla viene salvato sul disco dei nostri server e le immagini perdono i loro metadati, compresa la posizione GPS. Se il documento resta troppo identificativo per un modello esterno, l'assistente lo segnala: viene allora elaborato da un modello confidenziale, oppure parte soltanto la vostra domanda.
La breve del mattino e l'inchiesta delicata nello stesso filo: un giorno, un estratto della conversazione sbagliata finisce altrove.
Il rimedio: uno spazio per ogni inchiesta, di tipo «Ricerca». Le discussioni vi restano separate, e potete esportare lo spazio in un file per archiviarlo insieme ai vostri appunti.
L'IA può sbagliare e inventare con sicurezza: una data, un incarico, una citazione che la fonte non ha mai pronunciato. Quando l'assistente cerca sul web, la ricerca parte senza identificarvi e i risultati sono datati e con le fonti indicate, ma ogni fatto va comunque verificato alla fonte. La responsabilità di ciò che viene pubblicato resta vostra.
Prima della pubblicazione, chiedete all'IA di rileggere il vostro testo come farebbe chi sta cercando la fonte:
Ecco il passaggio del mio articolo che si basa su una fonte interna. Individua tutti i dettagli che potrebbero permettere al suo datore di lavoro di riconoscerla: ruolo, anzianità, data di una riunione, espressione riportata parola per parola. Per ciascuno, proponi una formulazione più neutra che conservi l'informazione.
Con un modello confidenziale, la trascrizione, i documenti allegati e le risposte sono elaborati su server in Svizzera, e da parte nostra non viene conservato nulla: la cronologia vive nel vostro browser. Se ci venissero richiesti i vostri scambi, non avremmo nulla da consegnare.
Verso un modello esterno non parte nulla senza la vostra decisione, dopo il Filtro di riservatezza: una versione anonimizzata che rileggete, estratti pseudonimizzati di un documento, oppure il messaggio così com'è, se ve ne assumete la scelta.
Su un computer condiviso della redazione, la cronologia è leggibile da chiunque usi la stessa sessione: lavorate in una sessione personale e disconnettetevi quando andate via.
Prima di aprire un vero dossier, rileggete i dati da non incollare mai in un'IA e che fine fanno le vostre conversazioni. Poi fate una prova su un'intervista inventata: aprite la chat.
