Un article qui « sonne machine », un client qui le remarque. Une rédactrice d'agence apprend à l'IA à écrire comme elle, sur une semaine, sans exposer les textes inédits qu'on lui confie.
« Celui-là, on dirait qu'il a été écrit par une machine. » La responsable de communication de la mutuelle l'a dit sans méchanceté, en réunion. Inès, rédactrice dans une petite agence de contenus, n'a rien répondu : l'article avait bien été ébauché avec une IA grand public. Phrases lisses, « véritable » trois fois. Rien de faux, rien d'elle.
Pire : pour obtenir ce brouillon, elle avait collé le brief du client, avec les chiffres d'une offre qui ne sera annoncée que le mois prochain.
Voici comment Inès, rédactrice fictive, a repris la main la semaine suivante.
Un rédacteur voit passer une offre avant son lancement, des chiffres avant leur publication, la tribune qu'un dirigeant signera de son nom. Le contrat de prestation contient souvent une clause de confidentialité, et les informations non publiées d'une entreprise sont protégées par le secret des affaires, en France comme en Suisse. Coller un brief dans un outil grand public, c'est les transmettre à un tiers que le client n'a jamais accepté.
Si l'agence ou le client interdit l'IA, la règle s'applique : on en parle, on ne contourne pas.
Inès choisit trois articles déjà publiés pour la mutuelle. Elle ouvre IA Confidential, reste sur les modèles confidentiels proposés par défaut, et pose la demande qu'elle réutilisera pour chaque client. Premier exemple à copier :
Voici trois textes que j'ai écrits pour le même client. Décris mon style en règles concrètes et vérifiables : longueur moyenne des phrases, ponctuation, vocabulaire récurrent, façon d'ouvrir et de conclure, rapport au lecteur, et surtout ce que j'évite. Pas de compliments ni d'adjectifs vagues comme « fluide » ou « engageant » : uniquement des règles qu'on pourrait vérifier sur un nouveau texte.
La réponse tient en douze règles. Elle en raye deux, fausses, et ajoute ce que l'IA ne pouvait pas deviner : jamais « incontournable », pas de liste à puces, toujours un exemple dès le premier paragraphe.
Elle crée un espace « Mutuelle », de type Rédaction. Dans l'onglet Assistant de l'espace, elle colle sa fiche de style corrigée. Ces consignes s'appliquent à toutes les discussions de l'espace, avant ses préférences générales. Elle ajoute une ligne de méthode : « Quand tu n'es pas sûr d'un fait, écris-le entre crochets au lieu de l'inventer. »
Sur son ordinateur, avec Chrome, Edge ou Opera, Inès ajoute à l'espace le dossier où elle range tous les articles livrés à la mutuelle, en cochant l'option « Modèles confidentiels » : ce dossier n'est jamais envoyé à un modèle anonymisé. Quand elle demande « comment avais-je présenté les remboursements d'optique l'an dernier ? », l'assistant retrouve de lui-même les passages utiles.
Dans l'espace, elle colle ses notes d'entretien et demande :
À partir de ces notes, écris un premier jet de 600 mots en respectant les consignes de l'espace. Garde mes chiffres tels quels, et mets entre crochets tout ce que tu as dû supposer.
Le jet est inégal mais il lui ressemble. Seul problème : une date de lancement qui n'est nulle part dans ses notes. Elle la retire et réécrit l'ouverture elle-même.
Inès ne demande plus à l'IA de réécrire, mais de relire. C'est le second exemple à copier :
Relis ce texte au regard des consignes de l'espace. Signale chaque phrase qui s'en écarte, avec la règle en cause et le mot qui pose problème. Ne réécris rien : je corrige moi-même.
Sept phrases ressortent, dont trois écrites de sa main un soir de fatigue. Elle corrige.
L'assistant met l'article au propre comme un document, qu'elle modifie puis exporte en Word. La mise en page est refaite à partir du texte : Inès la reprend dans le gabarit de l'agence avant l'envoi. Lundi, la responsable de communication répond en une ligne : « Parfait, c'est bien toi. »
Une fiche de style capte la surface : rythme, mots, tics. Pas un point de vue. Sans relecture, l'IA retombe dans ses formules et aplatit n'importe quelle voix ; elle peut aussi inventer un chiffre ou une date. Le texte reste signé par vous ou par votre client : chaque fait se vérifie.
Avec les modèles confidentiels, le brief, les notes et les brouillons sont traités sur des serveurs en Suisse et en Europe, hors du champ du CLOUD Act, et rien n'est conservé de notre côté. L'historique reste dans votre navigateur : nous ne l'avons pas. Un dossier ajouté avec l'option « Modèles confidentiels » n'est jamais envoyé à un modèle anonymisé.
Un modèle anonymisé reste un choix de votre part, toujours derrière le filtre confidentialité, qui détecte les données sensibles avant tout envoi. Pour un texte sous embargo, restez sur les modèles confidentiels. Et l'historique étant dans le navigateur, il est lisible par quiconque utilise la même session : sur un poste partagé de l'agence, travaillez dans une session personnelle et fermez-la en partant.
Avant de coller un brief, relisez les données à ne jamais coller dans une IA. Les scénaristes tiennent leur univers de la même façon : voir leur guide.
Pour tirer votre propre fiche de style de deux paragraphes déjà publiés : ouvrez le chat.
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